Política de privacidad

Al toque pass · Última actualización: 1 de octubre de 2026

En resumen: usamos tu número de WhatsApp y los datos de tus compras solo para venderte entradas, enviártelas y controlar el ingreso al evento. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Los pagos los procesa Mercado Pago: nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de la base de datos es Juan Manuel Gardes, CUIT 20-32450605-6, con domicilio en Gamarra 1418, 4A, CABA (en adelante, "Al toque pass" o "nosotros"). Tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las normas complementarias vigentes en la República Argentina.

2. Qué datos recolectamos

No recibimos ni almacenamos datos de tarjetas ni de cuentas bancarias. Los pagos se realizan directamente en Mercado Pago, bajo sus propias condiciones y políticas.

3. Para qué los usamos

No usamos tus datos para publicidad propia ni de terceros, y no los vendemos, alquilamos ni cedemos con fines comerciales.

4. Base legal y consentimiento

Al escribirle al bot y usar el servicio prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos con las finalidades indicadas (art. 5 de la Ley 25.326). El tratamiento también es necesario para cumplir el contrato de compra de entradas o de uso del servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

6. Dónde se guardan (transferencia internacional)

La base de datos y el servidor funcionan en centros de datos ubicados en São Paulo, Brasil, y algunos proveedores tienen su sede fuera de la Argentina. Al usar el servicio consentís esa transferencia internacional (art. 12 de la Ley 25.326). Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas en la industria.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades descriptas y, luego, durante los plazos que exijan las normas contables, impositivas y legales aplicables. Los datos de conversaciones en curso se descartan automáticamente cuando ya no son necesarios.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), credenciales de Mercado Pago almacenadas cifradas, acceso restringido a la base de datos y controles para que cada organizador acceda solo a la información de sus eventos.

9. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos (arts. 14, 15 y 16 de la Ley 25.326) escribiendo a gardesjm@gmail.com desde un medio que nos permita verificar que sos el titular (por ejemplo, indicando el número de WhatsApp con el que usaste el servicio).

El derecho de acceso puede ejercerse en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Responderemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles de recibidos.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cómo pedir que borremos tus datos

Las instrucciones detalladas están en esta página.

Enviá un email a gardesjm@gmail.com con el asunto "Eliminar mis datos" e indicá el número de WhatsApp con el que usaste el servicio. Eliminaremos o anonimizaremos tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de operaciones de pago), que se mantendrán bloqueados y solo se usarán para ese fin. Te confirmaremos cuando el pedido esté completo.

11. Menores de edad

Si sos menor de 18 años, usá el servicio con la autorización de tu madre, padre o tutor. Las condiciones de ingreso de menores a cada evento las define su organizador.

12. Cookies

Las páginas web de Al toque pass no usan cookies de seguimiento ni de publicidad. WhatsApp y Mercado Pago tienen sus propias políticas de privacidad, que aplican cuando usás sus servicios.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, lo informaremos por los medios habituales del servicio.


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